Suporte

E-mail: kiride.moto@gmail.com
Respondemos em até 2 dias úteis.

Como participo de um evento com vagas limitadas?
Abra o evento em Descobrir e toque em "Solicitar participação". Quando o organizador aprovar, o ingresso com QR code aparece no evento, em "Ver ingresso". O QR é único e só pode ser validado uma vez, no dia do evento.

Não recebi o e-mail de confirmação.
Verifique a caixa de spam. No app, em Perfil → Identidade, toque em "reenviar o link de confirmação".

Por que o app pede minha localização?
Só para mostrar o que está perto de você (eventos, rolês, oficinas e motociclistas). A localização é usada sob demanda, não é rastreada em segundo plano e nunca é exibida publicamente. Você pode negar a permissão e continuar usando o app.

Por que alguns eventos pedem CPF?
Alguns organizadores exigem CPF para emitir o ingresso (por exemplo, para seguro ou controle do autódromo). O CPF fica criptografado no servidor e só é mostrado ao organizador do evento em que você se inscreveu.

Como excluo minha conta?
No app, em Perfil → Excluir conta. Se preferir, envie um e-mail para kiride.moto@gmail.com pelo endereço cadastrado e excluiremos sua conta e seus dados em até 15 dias.

Como denuncio um conteúdo ou usuário?
Toque nos três pontos da publicação, evento, rota ou perfil e escolha "Denunciar". Você também pode bloquear usuários.